À Propos de moi
Passionné par les télécommunications depuis toujours, je me spécialise dans l'optimisation des réseaux mobiles avec une approche technique rigoureuse et orientée résultats.
Je m'appelle Alexandre Germain, 24 ans, basé à Lyon. Après des expériences enrichissantes dans les tests nPerf et la cartographie d'antennes, j'œuvre aujourd'hui chez Rhôn'Telecom comme Technicien Performance Réseaux.
Mon approche combine analyse technique approfondie et vision stratégique pour optimiser les performances des infrastructures de télécommunications.
Expérience Professionnelle
Technicien Performance Réseaux Mobiles
Rhôn'Telecom
Membre de l’équipe Performance du réseau mobile SFR, en charge de l’analyse des KPI et du suivi de la qualité radio.
- Suivi quotidien des KPI 4G/5G pour détecter les dérives de performance
- Proposition de diagnostics basés sur l’analyse des données techniques
- Préconisation et pilotage d’actions correctives auprès des équipes terrain
- Participation à l’amélioration continue de la qualité réseau
Supervision Réseaux Mobiles
Rhôn'Telecom
- Supervision en temps réel du réseau mobile national
- Gestion proactive des incidents et coordination des interventions techniques
- Maintien d'un taux de disponibilité réseau
Agent de Supervision GSMR
Rhôn'Telecom
- Surveillance spécialisée des réseaux GSMR pour le transport ferroviaire
- Résolution rapide des incidents techniques critiques
- Assurance de la continuité du service pour la sécurité ferroviaire
Conseiller Support Abonnés
Free Proxi
- Support technique, administratif et commercial multi-canal
- Fidélisation client avec un taux de satisfaction de 95%
- Rebonds commerciaux adaptés grâce à une analyse proactive des besoins
Formation & Certifications
Baccalauréat Économie & Sociale
Lycée l'Oiselet
Formation en économie sociale et familiale avec développement de compétences analytiques et de gestion. Mention obtenue avec spécialisation en analyse économique.
Certifications Professionnelles
Auto-formation & Certifications
- TEMIP - Gestion des incidents réseau
- Optimisation mobile
- Clarify - Ticketing
Compétences & Expertise
Compétences Techniques
Langues
Outils & Logiciels
Ambitions & Objectifs
Vision Professionnelle
Devenir un expert reconnu en optimisation des réseaux 5G et technologies émergentes, tout en développant des compétences en management d'équipe technique.
Objectifs Court Terme
Approfondir mes connaissances en réseaux mobiles 5G, obtenir des certifications spécialisées et prendre davantage de responsabilités chez Rhôn'Telecom.
Opportunités Futures
Explorer de nouveaux défis dans les télécommunications, contribuer à des projets d'envergure et rester à la pointe de l'innovation technologique.
Contactez-moi
Vous avez un projet, une opportunité ou simplement envie d'échanger sur les télécommunications ? Je serais ravi de discuter avec vous !