À Propos
Je m'appelle Alexandre Germain, j'ai 23 ans et je vis à Lyon. Passionné par le monde des télécommunications, je me spécialise dans le fonctionnement et l'optimisation des réseaux mobiles. Mon parcours a débuté avec des tests sur l'application nPerf et la photographie des antennes mobiles. Aujourd'hui, je suis fier de travailler chez Rhôn'Telecom en tant que Technicien Performance Réseaux.
Mon ambition est de continuer à apprendre et à me perfectionner dans le domaine des télécommunications pour évoluer au sein de mon entreprise actuelle et être à l'écoute de nouvelles opportunités professionnelles.
Expérience Professionnelle
Technicien Performance Réseaux Mobiles
Rhôn'Telecom
- Surveillance et optimisation des performances des réseaux mobiles.
- Analyse des KPI pour identifier et résoudre les problèmes de performance radio.
- Collaboration avec les autres équipes pour corriger les dérives.
Supervision Réseaux Mobiles
Rhôn'Telecom
- Assurer la supervision en temps réel du réseau mobile.
- Gestion des incidents et coordination des interventions.
Agent de Supervision GSMR
Rhôn'Telecom
- Surveillance des réseaux GSMR pour assurer la continuité du service.
- Résolution des incidents techniques.
Conseiller Support Abonnés
Free Proxi
- Répondre aux demandes techniques, administratives et commerciales des clients.
- Fidéliser les clients en réalisant des ventes et en assurant un service de qualité.
Formation
Baccalauréat Général en économie et sociale
Lycée l'Oiselet
Obtention du baccalauréat général avec une spécialisation en économie, développant des compétences analytiques et une compréhension approfondie des concepts économiques.
Compétences
Techniques
- Gestion des incidents en temps réel
- Ouverture et gestion de tickets d'incident via Clarify
- Pilotage d'actions correctives
- Analyse des KPI liés aux performances radio
- Utilisation d'outils de supervision (TEMIP, MOBA)
- Bureautique (Excel, Word, Powerpoint)
Langues
- Français (Natif)
- Anglais (Professionnel)
- Portugais (Élémentaire)
- Allemand (Élémentaire)
Ambitions
Je suis déterminé à approfondir mes connaissances dans le domaine des télécommunications, en particulier sur les réseaux mobiles, afin de continuer à évoluer au sein de mon entreprise actuelle, Rhôn'Telecom. Mon objectif est d'assumer davantage de responsabilités et de contribuer activement à l'innovation et à l'optimisation des infrastructures réseau.
Je suis également à l'écoute de nouvelles opportunités professionnelles qui me permettront d'élargir mes compétences et de relever de nouveaux défis dans le secteur des télécommunications.